Sveriges identitetskontroll för medborgarskap: de 6 orterna, hur bokningen fungerar och vad du ska ta med

De sex orterna

Migrationsverket genomför identitetskontroller vid sex servicekontor med tidsbokning, utspridda över Sverige. Det är de enda platser som hanterar den personliga identitetskontrollen för medborgarskap.

Listan (med officiella adresser)

• Malmö — Agnesfridsvägen 111
• Göteborg — Vestagatan 2
• Norrköping — Slottsgatan 82 (där också den centrala Medborgarskapsenheten sitter, postadress 601 70 Norrköping)
• Stockholm — Sturegatan 15 (se anmärkningen om Sundbyberg nedan)
• Sundsvall — Sjögatan 17
• Boden — Hedenbrovägen 4

Stockholm vs. Sundbyberg — samma kontor, två benämningar

Det här trasslar till det för folk. Migrationsverkets huvudsida "Besök oss" listar kontoret under Stockholm, med adressen Sturegatan 15. Medborgarskapssidan listar samma kontor som Sundbyberg. Båda stämmer — Sturegatan 15 ligger i Sundbybergs kommun, alldeles nordväst om Stockholm stad.

Så tar du dig dit: Sundbyberg centrums tunnelbanestation (blå linjen) och Sundbybergs pendeltågsstation ligger båda direkt intill Sturegatan. Från Stockholm Central tar det ungefär 10 minuter med tåg.

Hur bokningen faktiskt fungerar

Det här är den del många sökande inte är med på:

1. Du kan inte boka tiden i början av din ansökan. Du ansöker om medborgarskap, betalar avgiften, lämnar in handlingar — och sedan väntar du.
2. Migrationsverket skickar dig ett brev när det är din tur för identitetskontrollen. Brevet talar om inom vilket fönster du kan boka.
3. Sedan bokar du. Via länken eller anvisningarna i brevet väljer du en tid på något av de sex kontoren.

När nya tider släpps

Migrationsverket har varit tydligt med bokningssystemets kapacitet, särskilt i Stockholm/Sundbyberg:

"Det är många som vill boka tid i Stockholm och tiderna tar snabbt slut. Nya bokningsbara tider läggs upp varje måndag klockan 10.00–12.00."

Praktisk konsekvens: om du har fått ditt brev och försöker boka en Stockholmstid, logga in måndagar klockan 10:00. Tiderna kan försvinna inom några minuter under veckor med hög efterfrågan.

Andra kontor har generellt kortare köer än Stockholm. Om ditt brev tillåter dig att boka utanför din hemort, väg restiden mot väntetiden.

Vad du ska ta med

Brevet listar allt som gäller ditt specifika ärende, men som minst:

• Ditt giltiga pass eller nationella id-kort — i original. Inte en kopia, inte ett foto.
• Varje handling som Migrationsverket uttryckligen efterfrågar i brevet (beslut om uppehållstillstånd, skatte-/inkomstbevis, övriga underlag).

Om ditt pass är icke-biometriskt, räkna med att Migrationsverket skickar det vidare till särskilda dokumentgranskare för ytterligare verifiering efter besöket — det är standard enligt 2025 års reform.

Räkna med fördröjningar. Om något saknas eller är oklart kan handläggaren be dig att komma tillbaka. Ett återbesök innebär en ny kamp om tider i bokningssystemet.

Vad som händer under besöket

Själva besöket är kort — vanligtvis under 15 minuter för rutinärenden:

• Du lämnar fram din identitetshandling;
• Handläggaren granskar handlingen och jämför den med dig på plats;
• Du kan få klargörande frågor om hemvist, anställning, familj eller resor — de tilläggsfrågor som lades till med 2025 års reform ställs ibland i det här skedet om något är oklart i din ansökan;
• Du får tillbaka din handling om den inte behöver granskas vidare;
• Besöket registreras och ditt ärende går vidare till säkerhetsprövning och slutligt beslut.

Vad händer om du missar tiden?

Migrationsverket är rakt på sak: om du inte gör det personliga besöket när du kallas, "riskerar du att inte bli svensk medborgare". Det betyder inte automatiskt avslag på en missad tid, men det betyder att ditt ärende stannar upp och du kan behöva visa att du försökt i god tro.

Om du inte kan komma på den bokade dagen, kontakta Migrationsverket via Mina sidor omedelbart för att boka om. Uteblir inte helt enkelt.

Om du bor utomlands eller långt från ett servicekontor

Sverige har sex servicekontor och inga satellitkontor för identitetskontrollen. Bor du längst i norr är Boden närmast; i söder Malmö; på västkusten Göteborg. Bor du utomlands behöver du resa till Sverige för besöket — den personliga kontrollen delegeras inte till svenska ambassader för medborgarskapsärenden.

För sökande från vissa länder som har biometriska pass har Migrationsverket noterat att det kan finnas begränsade undantag från regeln om personligt besök. Men det är undantaget, inte regeln — utgå från att du behöver besöka kontoret personligen.

Vanliga frågor

Var kan jag genomföra identitetskontrollen för medborgarskap?

Vid något av Migrationsverkets sex servicekontor med tidsbokning: Malmö, Göteborg, Norrköping, Stockholm (Sundbyberg), Sundsvall och Boden. Det är de enda platser som hanterar personliga identitetskontroller för medborgarskap.

Kan jag boka tiden själv?

Nej. Du kan boka tiden först efter att Migrationsverket skickat dig ett brev som kallar dig till besöket. Du kan inte boka i början av din ansökan — myndigheten kallar in dig när ditt ärende är redo för identitetskontroll.

När släpps nya bokningsbara tider?

Migrationsverket uppger att nya bokningsbara tider läggs upp varje måndag klockan 10.00–12.00 — och att "det är många som vill boka tid i Stockholm och tiderna tar snabbt slut." Logga in strax efter klockan 10.00 på en måndag för bästa chans.

Ligger Stockholmskontoret faktiskt i Stockholm?

Tekniskt sett nej — det ligger på Sturegatan 15 i Sundbyberg, en separat kommun precis utanför Stockholm stad. Migrationsverket kallar det "Stockholm" på sin huvudsida för besök men medborgarskapssidan listar "Sundbyberg". Sundbyberg centrums tunnelbanestation eller Sundbybergs pendeltågsstation tar dig dit direkt.

Vad ska jag ta med?

Ta med allt som Migrationsverket begär i brevet — som minst ditt giltiga originalpass eller nationella id-kort, plus de handlingar myndigheten särskilt efterfrågar. Icke-biometriska handlingar lämnas vidare till särskilda granskare efter besöket. Saknade handlingar kan tvinga fram ett återbesök.

Vad händer om jag missar tiden?

Migrationsverket varnar för att om du inte gör det personliga besöket "riskerar du att inte bli svensk medborgare." Om du verkligen inte kan komma på den bokade dagen, kontakta myndigheten omedelbart via Mina sidor för att boka om — uteblir inte helt enkelt.

En notering om dessa uppgifter

Den här guiden bygger på Migrationsverkets publicerade sidor om servicekontor och medborgarskapsansökan per maj 2026. Specifika adresser, öppettider och bokningsfönster kan ändras — bekräfta alltid med Migrationsverket innan du reser. Detta är allmän information, inte juridisk rådgivning.